Was ist Miles & More?
Miles & More ist ein Vielfliegerprogramm, das von der Miles & More GmbH und der Lufthansa AG betrieben wird. Es ermöglicht den Mitgliedern, Meilen zu sammeln, wenn sie mit teilnehmenden Fluggesellschaften fliegen oder Dienstleistungen sowie Shopping-Angebote von den Partnern in Anspruch nehmen. Diese gesammelten Meilen können dann gegen verschiedene Prämien eingelöst werden, z. B. in vergünstigte Flüge, Freiflüge, Upgrades, Hotelübernachtungen, Mietwagen, Warengutscheine.
Wie funktioniert Miles & More?
Zunächst melden man sich kostenlos für das Programm auf der Homepage an und erhält eine persönliche Servicekarte in der App. Die Servicekartennummer gibt man bei jeder Buchung bei den Partnerunternehmen mit an ( auch im stationären Handel) oder durch dass folgen eines speziellen Link auf der Miles & More-Website. Bei Flügen können Meilen auch im Nachhinein (bis zu 6 Monaten) auf der Homepage angerechnet werden.
Die jeweilige Höhe der Meilen ist abhängig davon, bei welchen Partner Kaufverträge abgeschlossen werden und ob es zur Zeit Aktionen hierzu gibt. Bei Flügen gibt es zwei Arten der Berechnung.
Vom Flugpreis oder nach Flugdistanz und der Buchungsklasse. welches Verfahren greift ist davon abhängig wo gebucht wurde. Bei der Berechnung über den Flugpreis ist eine Buchung über die von der Lufthansa Group zugehörigen Airlines und bei Buchungung über ein Reisebüro ( auch online) entscheidet die Ticketnummer beginnend mit 257 (Austrian Airlines), 220 (Lufthansa), 724 (SWISS), 082 (Brussels Airlines) oder eine direkte Buchung über Eurowings. Ansonsten greift die Methode nach Flugdistanz und der Buchungsklasse.
Die Anzahl der verdienten Meilen hängt in der Regel vom getätigten Umsatz, von aktuellen Aktions-Angeboten, Art der Dienstleistung und der Zahlungsart ab. Man kann sagen, es gibt mindestens 1 Meile für 2,- € Umsatz. Hierbei entspricht der Gegenwert von 1 Meiler mindestens 0,01 €, kann aber auch steigen auf bis zu 0,30 € pro Meile, je nachdem wofür die Meile eingesetzt wird.
Welche Vorteile hat Miles & More durch die Angebote?
Miles & More profitiert durch seine Angebote gleich auf mehreren Arten:
Durch die Kundenbindung:
Die Möglichkeit Meilen zu sammeln, fördert die Bindung an das Programm. Mitglieder werden ermutigt, mit den teilnehmenden Fluggesellschaften und Partnerunternehmen zu reisen und Geschäfte zu tätigen, durch das Meilen sammeln, was zu wiederholten Buchungen und Einkäufen führt, auch wenn Mitbewerber günstiger sind.
Durch Markenbekanntheit und Image:
Durch die Präsenz bei einer Vielzahl von Partnerunternehmen und die seiner Belohnungen kann das Unternehmen seine Markenbekanntheit steigern und ein positives Image aufbauen. Dies kann dazu beitragen, neue Mitglieder zu akquirieren und das Vertrauen der bestehenden zu stärken.
Datenanalyse und Personalisierung:
Durch die Sammlung von Daten über das Einkaufs- und Reiseverhalten kann Miles & More personalisierte Angebote und Empfehlungen erstellen. Dies ermöglicht es dem Programm, gezielt das Interesse zu stärken.
Welche Kosten entstehen durch die Nutzung?
Für den Kunden in der Nutzung kostenlos. Es soll der Kundenbindung dienen und Kaufanreize setzen. Lediglich die Kreditkarten haben eine Gebühr, hierzu aber an einer anderen Stelle mehr.
Wo kann ich mich registrieren?
Auf der Homepage von Miles & More kann man sich kostenlos registrieren. Du kannst gerne hierfür den folgenden Link mit benutzen.